客服
中专以上
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金华市
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无工作经验
3.5k
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5.5k
带薪年假
职位描述
岗位职责：
1，通过阿里旺旺和主动购买商品的客户进行聊天，为客户解答疑问；
2, 通过销售技巧让客户快速下单，并支付款项；
3，配合客服团队日常事项处理；
4,售前客服主要是接待客户，促使客户下单；售后客服就是处理下单后的一系列问题；
5，晋升通道：实习客服--普通客服--优秀客服--骨干客服--副组长--组长--售后组长--副主管--部门主管；
6，完善的客服部培训体系；每周进行一次培训，提升客服专业知识；
1，通过阿里旺旺和主动购买商品的客户进行聊天，为客户解答疑问；
2, 通过销售技巧让客户快速下单，并支付款项；
3，配合客服团队日常事项处理；
4,售前客服主要是接待客户，促使客户下单；售后客服就是处理下单后的一系列问题；
5，晋升通道：实习客服--普通客服--优秀客服--骨干客服--副组长--组长--售后组长--副主管--部门主管；
6，完善的客服部培训体系；每周进行一次培训，提升客服专业知识；
任职要求
任职资格：
1，高中及以上学历
2，性别不限，有淘宝客服经验者优先；
3，无经验者打字速度较快或者态度踏实认真者也可以培养；
4，良好的抗压心态，抗压能力强，有长期在电子商务行业发展意向，主意多变，易动摇者请勿应聘；
5，能快速融入团队，适应能力强，并能积极促进形成良好的团队氛围；
6，能适应两班倒工作制，团队意识好，服从公司合理安排；
1，高中及以上学历
2，性别不限，有淘宝客服经验者优先；
3，无经验者打字速度较快或者态度踏实认真者也可以培养；
4，良好的抗压心态，抗压能力强，有长期在电子商务行业发展意向，主意多变，易动摇者请勿应聘；
5，能快速融入团队，适应能力强，并能积极促进形成良好的团队氛围；
6，能适应两班倒工作制，团队意识好，服从公司合理安排；
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