1、 受理国航客户的各种电话咨询服务：航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询、意见与投诉的受理。

2、 销售服务：国内及国际客票的预订及退改签业务。

3、信息收集：按照系统相关要求，收集客户信息并录入至系统中

女身高163cm以上 男 身高173cm以上；

年龄18-25周岁；

大专及以上学历；

普通 话标准，具备良好的沟通能力，责任心强，优秀的心理承受能力，打字速度每分钟40字以上；

有机票预订经验者优先。